Kundservice

Sök i din mejlkorg efter orderbekräftelsen

När du genomförde ordern skickade vi en orderbekräftelse till den mejl du uppgav. Mejlet innehåller en länk med åtkomst till dina biljetter. Kolla din spam/skräppost-mapp i ditt mejlkonto. Avsändaren av mejlet är noreply@alvsborgfortress.com.

Leta efter orderbekräftelsen på SMS

Du kan också ha fått ett SMS med en länk till dina biljetter. Kolla i din meddelandehistorik på din telefon. Avsändaren av SMSet ska vara "Alvsborg".

Begär omsändning av orderbekräftelsen

Du kan använda vårt formulär för att begära en omsändning av orderbekräftelsen om du vet vilken mejl eller telefonnummer du använde när du genomförde köpet.

Kontakta kundtjänst

Om du har följt stegen ovan, och fortfarande inte har hittat dina biljetter, kontakta kundtjänst via mejl eller telefon. Du hittar kontaktuppgifterna längst ner på denna sida.